В нашей жизни всякое бывает. Всего не предусмотришь и «соломки», как говорится, на каждый неожиданный случай не подстелешь… Но есть в жизни моменты, к которым можно подготовиться и встретить их вооруженными необходимыми сведениями.
Давайте представим вполне реальную жизненную ситуацию.
В комнате с потолка в квартиру стала поступать вода, которая капает на вещи, книги, ковры, другие ценные предметы. Это может привести их в негодность… Капитальный ремонт ванных комнат, квартир, при таком раскладе, неизбежен.
Что делать? Это вечный вопрос, но постараемся на него ответить на конкретном примере. Рассмотрим особую ситуацию: «протечка» произошла в тот отрезок времени, когда Вас не было дома. По этой причине аварийная служба не сразу перекрыла воду и в результате потолкам, стенам, мебели и многому другому, что находилось у Вас в квартире, нанесён большой ущерб… В конечном итоге Вы остались без воды (её перекрыли), а сосед, из квартиры которого произошла протечка, отсутствует. Он уехал на дачу, где будет жить всё лето или отправился в длительную командировку (возможно за границу), пропадает неизвестно где в поисках лучшей жизни… Получается довольно сложная ситуация – Вы его не можете найти, а жить без воды в квартире невозможно. Да, тут есть повод впасть в отчаяние. Вы уже начали подсчитывать непредвиденные расходы на ремонт ванных комнат, квартир, но не стоит долго унывать.
Есть несколько советов, следуя которым Вам удастся взять ситуацию под свой контроль и свести ущерб к минимуму.
Итак, что надо сделать, если протечка произошла в Вашем присутствии?
В первую очередь, необходимо достучаться-дозвониться до соседа сверху, из квартиры которого поступает вода. Если в этой квартире никого не оказалось – немедленно вызывайте «аварийку». Для подобных ситуаций рядом с Вашим телефоном должны быть необходимые сведения!
Затем, пока аварийная служба добирается до места происшествия, Вы должны убрать все ценные вещи из зоны затопления, покрыть мебель полиэтиленовой плёнкой или другим водонепроницаемым материалом, подставить различные ёмкости под «водопад» и постелить на пол тряпки, чтобы вода не растекалась дальше. Представляя, что вода будет вскоре перекрыта и неизвестно какое время займёт устранение аварии, необходимо наполнить свободные ёмкости водой. Эту работу лучше выполнить, даже если вода перекрыта и с потолка не капает – никто не гарантирует, что «протечка» не повторится.
После этих нервных хлопот постарайтесь успокоиться… Успокоившись, Вы должны записать все свершившиеся события и время, возможно эти данные Вам потребуются в дальнейшем.
После того, как всё уже произошло, а сосед сверху так и не появился – приступайте к его поиску самостоятельно. Для этого опросите жильцов ближайших домов и особенно соседей, которые пострадали от этой аварии вместе с вами.
Затем надо вызвать представителя организации, которая обслуживает Ваш дом, его коммуникации и должна обеспечить ремонт ванных комнат, квартир. Он должен составить акт о протечке и зафиксировать нанесённый ущерб. Копии двух актов должны у Вас остаться. Они могут потребоваться для обращения в суд или для иного решения этой проблемы. Представитель также обязан обеспечить доступ в квартиру соседа сверху (возможного виновника протечки) для устранения неисправности, повлёкшей за собой такие последствия.
Если решение проблемы затягивается, то необходимо написать заявление (лучше совместно с пострадавшими соседями) с просьбой обеспечить доступ в вышерасположенную квартиру на имя начальника жилищно-коммунальной организации, в котором надо будет указать все предусмотрительно зафиксированные факты. Не лишним будет, если вы в заявлении подчеркнёте, что в результате протечки может замкнуть электропроводку и возможен пожар. Вскоре Вы увидите результаты такого заявления. В тот же или, в крайнем случае, на следующий день появится бригада специалистов, которая всё сделает в лучшем виде.
В заключение напомним, что «лучшее лечение – это профилактика заболевания». Даже небольшая протечка, если к ней относиться пренебрежительно, может привести к нежелательным последствиям, поэтому надо обязательно добиваться её устранения.
Чтобы исключить подобные проблемы, как со стороны соседней, так и с вашей (когда вы можете затопить кого-то снизу), ремонтируем своевременно заниматься заменой всех коммуникаций и проводить качественные ремонтные работы. Заказывая в студии интерьеров Белик проект с ремонтом, наши клиенты избегают подобного рода разочарований. Как именно это происходит? Наши дизайнеры с максимальной ответственностью относя к разработке технической документации. Мы не просто создаем красивые интерьеры на визуализациях, но и планируем правильные расположение всех коммуникаций. На схемах и в планах вы можете четко увидеть особенности проведения проводки, разводки труб, теплых полов, вентиляции, прочего. Это не точечная замена прогнивших труб на новые, а чаще проведение всех коммуникаций с нуля. Применяются современные и качественные материалы, инновационные технологии выполнения работ. Несмотря на скрытую концепцию, они остаются в доступе. Вам не придется срывать плитку, чтобы добраться до трубы или обои с панелями – для решения проблем с проводкой.
Также мы предусматриваем вариант перекрытия воды или отключения сети внутри вашей квартиры. То есть, если есть проблемы у соседей, вы избавляете себя от необходимости решать их вместо них. Если вы неединоразово сталкивались с подтоплениями и другими неудобствами из-за ваших соседей, рекомендуем сообщить об этом дизайнеру Белик. Он, в этом случае, подбреет оптимальные решения, чтобы избежать разочарований из-за подобный ситуаций. Но также не стоит закрывать глаза на оплошность людей, живущих с вами в одном доме. Ведь не все готовы возмещать стоимость ремонта, особенно, если были внедрены сложные дизайнерские решения. Кроме того, из-за таких соседей, часто приходится испытывать лишние переживания и терять свое время. Договоритесь изначально на этапе ремонта о замене стояка во всем доме, с возможностью перекрытия воды в каждой квартире или других решениях, которые обезопасят каждого жильца постройки.